Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, 14 Şubat 2025 tarihli 354 sayılı toplantısında tüketici yorumları ve finansal reklamlara yönelik önemli kararlar aldı. Toplantıda incelenen 205 dosyadan 183’ü mevzuata aykırı bulunarak durdurma cezası ve toplamda 30,2 milyon TL idari para cezası uygulandı. Ayrıca, 37 dosyada tüketici mağduriyetlerini önlemek amacıyla erişim engeli tedbiri getirildi.
TÜKETİCİ YORUMLARINA SIKI DENETİM
Tüketicilerin satın aldıkları ürün veya hizmetler hakkında internet üzerinde yaptıkları yorumlar, diğer alıcıların kararlarını doğrudan etkileyen unsurlardan biri olarak öne çıkıyor. Reklam Kurulu, bazı firmaların Google ve blog sayfaları gibi platformlardan edindikleri kullanıcı yorumlarını doğrudan web sitelerinde yayımlayarak, doğrulama yapmaksızın tüketicileri yanıltıcı içerik sunduğunu tespit etti. Bu durumun haksız ticari uygulama olarak değerlendirilmesi sonucunda, ilgili firmalara durdurma cezası ve idari para cezası verildi.
FİNANSAL REKLAMLARDA YANILTICI VAATLERE CEZA
Reklam Kurulu, bankaların finansal hizmet kampanyalarına yönelik yaptığı incelemelerde, bazı kampanyalarda ana vaadin istisnalarına dair yeterli bilgilendirme yapılmadığını belirledi. Ayrıca, genel bir kampanya olmasına rağmen müşteri olmayan tüketicilere “özel” teklifmiş gibi sunulan reklamların yanıltıcı olduğu tespit edildi. Bu reklamlara durdurma cezası ve idari para cezası uygulanmasına karar verildi. Reklam Kurulu’nun aldığı kararlar, tüketicilerin yanıltıcı içeriklerden korunması adına önemli bir adım olarak değerlendirilirken, firmalara da doğrulama ve şeffaflık konusunda daha dikkatli olmaları gerektiği mesajını verdi.
Fatma TECİRLİ
