Bakanlık tarafından yapılan değişiklikle, Fiyat Etiketi Yönetmeliği güncellendi. Yeni düzenleme ile tüketici ile işletmeler arasında yaşanan anlaşmazlıkların önlenmesi ve tüketici mağduriyetlerinin azaltılması amaçlanıyor.
Daha önce işletmeler, servis ücreti gibi ek maliyetleri menü veya fiyat listesinde belirtmek şartıyla tüketicilerden talep edebiliyordu. Yeni yönetmelikle birlikte bu uygulama tamamen kaldırıldı.
Buna göre restoran, kafe ve benzeri yiyecek-içecek hizmeti sunan işletmeler; menülerinde veya fiyat listelerinde “servis ücreti”, “kuver”, “masa ücreti” ya da benzeri adlar altında ek ücret alındığına dair ifadelere yer veremeyecek.
SADECE SİPARİŞ EDİLEN ÜRÜNLER ÖDENECEK
Yeni düzenleme uyarınca tüketiciler, yalnızca sipariş ettikleri ve tükettikleri yiyecek ve içeceklerin bedelini ödeyecek. Tüketicinin talebi olmadan masaya getirilen aperatif veya kuver ürünleri için de ücret talep edilemeyecek.
Ticaret Bakanlığı, bahşiş uygulamasının tamamen tüketicinin isteğine bağlı olduğunu vurguladı. Bahşişin zorunlu hale getirilemeyeceği ve herhangi bir dayatma yapılamayacağı belirtildi.
Ayrıca tarife ve fiyat listelerinde sadece tüketicinin talep edebileceği ürünlerin net fiyatlarının yer alması zorunlu olacak. Bu düzenlemenin, fiyat karşılaştırmasını kolaylaştırması ve yanıltıcı uygulamaların önüne geçmesi hedefleniyor.
Tayyibe Duygu SAÇAR
