Sağlık Bakanlığı Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu (TİTCK), eczanelerde bulunamayan ilaçlara ilişkin vatandaşlardan doğrudan geri bildirim alınabilmesi için yeni bir uygulamayı hayata geçirdi. Uygulama kapsamında, ilaç temininde sorun yaşayan vatandaşlar çağrı merkezi aracılığıyla yetkili kişilere ulaşabilecek.
Yetkililer, ilaçların Türkiye genelinde dijital sistemler üzerinden takip edildiğini, ancak dönemsel olarak bazı ilaçlarda tedarik sorunları yaşanabildiğini belirtti. Bu durumun hem hastalar hem de eczacılar açısından mağduriyet oluşturabildiğine dikkat çekildi.
Devreye alınan geri bildirim hattı sayesinde vatandaşlar, eczanelerde bulamadıkları ilaçları bildirerek en yakın eczanede ilacın bulunup bulunmadığı konusunda yönlendirme alabilecek. Aynı zamanda yapılan bildirimler, ilaç tedarik zincirinde yaşanan aksaklıkların tespit edilmesine de katkı sağlayacak.
İlacını temin edemeyen vatandaşlar, 444 4 680 numaralı hat üzerinden çağrı merkezine ulaşarak destek alabilecek. Sağlık Bakanlığı yetkilileri, sistemin etkin şekilde çalışmasıyla birlikte ilaç erişiminde yaşanan sorunların daha hızlı çözüme kavuşturulmasının hedeflendiğini ifade etti.
Özden KARAKAYA
